“來來來,吃吃喝喝啊,一會兒咱們還有節目!”
“今天咱們閉門休息,好好休息一下,咱們這個度假村最起碼也得讓咱們自己來過得舒服了才行啊!”
“都是硬菜,咱們王總請客,大家一起敬王總!”
在攝像機的鏡頭里面,張志立非常開心的和眾多員工們說著開心的話語,將他們拉扯到了王成的身邊,一一敬酒,并且讓他們拍照留念。
好吃好喝好玩樂,大家日子都過得非常開心,而這些東西最終也會被全宗剪輯好了之后,經由蕭谷之手發給胡德彪。
然后在旺季即將到來之前會有一大批,小有名氣的網紅前來這里打卡,為這里做出宣傳。
當然,如果僅僅是這種辦法的話王成自然也是知道的,之前也迎來了一陣小小的高峰,但是很快就出現了問題。
因為各種原因差評如潮....
而這一次張志立并沒有忽視之前的問題,反倒是以自己的班底臨時組建了公關部,就曾經客戶提出來的問題一一展示并且整改。
然后讓所有前來宣傳的網紅第一時間將曾經的問題揭露出來。
并且在視頻之中表達出自己的誠意,然后建立意見墻和投訴箱并且將所有的員工全部展現出來,證明自己有能力應付足夠多的客流量。
當然,這并不能取得的所有網友的原諒和滿意,不過終歸還是有些用處。
之后張志立再次找到了自己曾經的幾個“朋友”組建了幾個小小的團建活動。
當然,一方面是和景區的朋友聯合起來推出組合套餐,讓進入景區的游客可以來他們這里進行休息。
另一方面則是和一些客戶還有其他朋友聯系,愿意開放一些場地供他們團建使用...
同時通過胡德彪聯系其他的傳媒公司,可以在度假村開放一部分單獨的場地用來給網紅們包裝以及打卡拍攝...
總之,大家互惠互利,各自都有著各自的好處可拿。
在這種情況下,這度假村的生意終于在旺季到來的那一天慢慢開始了好轉。
當一名名游客再次前來,并且得到了滿意的答復之后,王成那一顆懸著的心也總算是放下來了一半。
當然,還有另一半沒放下來那就純粹是因為張志立了。
“你們好好學著點,張總不可能一直在這里待著,以后等到張總離開了之后,你們必須要保持下去。
咱們的名聲好不容易回來點了,咱們可不能再和之前一樣了。
吃飯的時候我是不是告訴過你們,跟著我好好干,日后少不了你們衣錦還鄉的日子!”
在私下里王成沒少將文麗她們幾個前臺的大堂經理叫到自己的辦公室里,不斷的告訴她們要知道誰才是真正的老總。
也一定要記住把張志立的那點辦事都學到手....
總之,一切似乎都向著好的方向發展,但是...問題也會隨之出現。
“張總出事兒了...有客戶在前面鬧起來了!”
這一天就在張志立叮囑著幾個服務生注意態度和衛生的時候,從集團公司調過來的美女小葉直接來到了張志立的身邊小聲說道。
臉色也是十分的難看。
“鬧事的?”
“就是要投訴...”
看著小葉一臉為難的模樣,張志立并沒有多么著急,反倒是直接忍不住笑了起來,“投訴的話是有問題那就解決問題。
要是沒有問題那就安撫客戶,做服務行業的這點事兒還處理不了么?”
“不是...張哥您自己去前面看一看吧....”
看著小葉還是這么一副模樣,張志立這才眉頭微微皺起,然后擺手讓幾個服務生離開。
這才跟在了小葉的身邊朝著前面走去,同時也問清了這到底是怎么回事。
“就是有個客戶嫌咱們賣的東西太貴了,前臺倒是沒有和她吵架,態度還是不錯的。
但是對方一直這么不依不饒的,我們...我們也挺為難的。
看著那人就不是那么好對付的。”
小葉說這句話的時候,臉色也是挺尷尬的,畢竟她一個小姑娘雖然現在也不是服務員。
但是被人家當著那么多人的面這么大吵大鬧的...她臉色也是真不好看...
聽到小葉的話語之后,張志立也大概就明白了什么,不過點了點頭也沒多說。
這當然不是他們虛假營銷,然后專門宰客什么的。
說實話這也算是營銷手段的一種,而且也算不上多么的不光明正大。
先是在廣告還有各種宣傳上用上一些優惠,而且是很大的優惠。
比如超低的房價來吸引客戶,還有免費的電影院,溫泉等等...
這些當然都是真的,但是同樣也就只有這些是真的優惠,其他的東西自然還是需要有很大利潤的。
打個比方,在這里住宿可以不去娛樂,但是一定要去吃飯。
吃飯河水這個東西主要是好看,擺盤精致,再加上稍微用一些真材實料他...可以貴一點嘛。
在者說除了自助和點餐之外,也不是不能有方便面這種東西的存在,但出來玩嘛...
這種度假村誰又會真的在房間里面吃方便面呢。
不過同樣也是有那么一些人,他們想要享受這種優惠,但的確是想要更加少的花費一些錢財出來。
這并不是不好,也是人之常情,但問題往往就這么出現了。
張志立明白了這件事情之后也是沒有再多說什么,直接讓人將自己的員工先好好的安撫一下再說,千萬不要吵起來。
另外也加快了腳步走過去。
很快,他就聽到了那客人的吵鬧。
“你們這里的東西是好,但是也貴啊!
一壺茶水就要七十九塊錢,你們是什么茶水這么貴,金子做的茶么?”
“客人您別著急,我們這也是上好的碧螺...”
“你們是上好的什么也不能一壺八十塊錢啊,這樣吧。
你給我們弄一杯,我們就是有點渴了,你給我們賣一杯先喝著,好喝再說!”
“....”負責接待的辛月雖然脾氣好,現在也是被這說法給徹底弄愣了,臉色都忍不住苦下來了已經。
“我們這...這真的沒有辦法賣一杯啊!”
“什么沒有,你們之前還沒有賣一壺的呢,這不是慢慢的都有了么?
我就是你們第一個這么干的客戶,就是要讓你們做出改良的。
你們自己不是在廣告上說的,要全力滿足客戶的每一件需求么?
現在我就是需求你們給我們賣一杯...兩杯茶!”
“....”辛月看著面前的夫妻,再看看自己面前的電腦,她不是不明白她們想干什么。
但是她不知道這個東西要怎么下單啊!
“客人,您看要不...您換成咖啡,我們這里的咖啡也是不錯...”
“我喝不慣那西方的玩意,我就喜歡咱們老祖宗的茶,你就給我們上兩杯茶,你怎么就這么墨跡啊。
不是,我們又不是不給錢!”
“.....”
這不就是不打算給錢么?
辛月此時心中已經有些無奈了,她雖然老實文靜但也不是傻子,而且她出來社會也是非常的早的。
甚至于,這種鬧法她曾經在外面也看到過不少,甚至她覺得自己日后恐怕也不會缺少了這種見識。
兩杯茶,自己沒有辦法下單,但是對方抓住自己定價高這件事情就是要鬧下去。
如果最后自己被投訴了,那么肯定是要面臨罰款的,而罰款的錢說實話并不會比這七十九塊錢少。
因此最后的解決辦法一般來說都是會自己自認倒霉,將這七十九塊錢偷偷的掏了。
當然,現在辛月并不想掏錢,所以她還在繼續堅持著....
很明顯辛月的堅持已經快要到極限了,她努力克制著自己不讓自己暴怒,她很明白現在不是曾經了。
王成也不會和之前一樣出現了什么事情睜一只眼閉一只眼。
如果自己今天和這對兒夫妻吵起來了,那么接下來她面臨的投訴那就將會坐實了。
而在投訴之后公司為了彌補客戶的感受,不但會給他們更大的優惠,而且還會對自己進行更加嚴厲的處罰。
她雖然年輕,但也不是那種整頓職場的年輕人。
說句不好聽的,她但凡是有那種說不干就不干的底氣,她都不至于背井離鄉來這里打工...
就在辛月一臉無奈,準備自己掏錢的時候,張志立的聲音卻是再次從一旁出現。
“辛月啊,你先讓開啊!”張志立剛剛出現就將辛月弄開然后自己接了過去,“您好,實在是不好意思啊。
這位員工也是新來的,剛剛接受了培訓還不是那么的熟練,沒有明白您的意思。
那個...既然客戶喝不了那么多,那么就給客戶上杯的,不是有咖啡嗎?”
“我說了張總,但是...客戶不要咖啡,說是喝不慣啊!”辛月此時也是滿臉的委屈,感覺這活是越來越難干了。
“啊...”張志立直接呻吟了一下,然后再次露出來了一個笑容,“那就給客戶的桌上送上一壺毛尖兒吧。
就算是我的!”
無盡的昏迷過后,時宇猛地從床上起身。想要看最新章節內容,請下載星星閱讀app,無廣告免費閱讀最新章節內容。網站已經不更新最新章節內容,已經星星閱讀小說APP更新最新章節內容。
他大口的呼吸起新鮮的空氣,胸口一顫一顫。
迷茫、不解,各種情緒涌上心頭。
這是哪?
隨后,時宇下意識觀察四周,然后更茫然了。
一個單人宿舍?
就算他成功得到救援,現在也應該在病房才對。
還有自己的身體……怎么會一點傷也沒有。
帶著疑惑,時宇的視線快速從房間掃過,最終目光停留在了床頭的一面鏡子上。
鏡子照出他現在的模樣,大約十七八歲的年齡,外貌很帥。
可問題是,這不是他!下載星星閱讀app,閱讀最新章節內容無廣告免費
之前的自己,是一位二十多歲氣宇不凡的帥氣青年,工作有段時間了。
而現在,這相貌怎么看都只是高中生的年紀……
這個變化,讓時宇發愣很久。
千萬別告訴他,手術很成功……
身體、面貌都變了,這根本不是手術不手術的問題了,而是仙術。
他竟完全變成了另外一個人!
難道……是自己穿越了?
除了床頭那擺放位置明顯風水不好的鏡子,時宇還在旁邊發現了三本書。
時宇拿起一看,書名瞬間讓他沉默。
《新手飼養員必備育獸手冊》
《寵獸產后的護理》
《異種族獸耳娘評鑒指南》
時宇:???
前兩本書的名字還算正常,最后一本你是怎么回事?
“咳。”
時宇目光一肅,伸出手來,不過很快手臂一僵。
就在他想翻開第三本書,看看這究竟是個什么東西時,他的大腦猛地一陣刺痛,大量的記憶如潮水般涌現。
冰原市。
寵獸飼養基地。
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御獸師?