然后顧沛寧看到一個老太太，步履有些蹣跚，但見她買了很多東西，扛在肩膀上，結完賬后朝外面走去。
顧沛寧看了好一會兒，那主事瞅見了，便說：“那老太太每隔幾日，便會來一次東西，他兒子似乎在別處做活，她家中只有她一個人生活，所以這采購的事情，也就是老太太一個人包攬了。”
“打聽下那老太太的住處，讓人幫她把東西送回去。”顧沛寧道。
“可是現在樓里的人手不太夠，若是讓人去幫那老太了，其他的顧客怎么辦。”
“這件事，得重新考慮考慮，總之你先找人幫那老太太送下東西，別的顧客，先放一放。”此時顧沛寧腦海中隱約冒出來一個點子。
顧記百貨樓很晚才打烊，伙計們都累的夠嗆，但是今天顧沛寧在，于是準備召集眾人，開一次會。
“如今咱們顧記百貨樓的生意越做越大，對此，諸位可看出有什么不足的地方？”
哪有東家會直接問這種問題的，一般來說，就算他們心里有想法，可為了保住自己的飯碗，也是絕對不敢說出來的。
就知道他們是這種反應，顧沛寧笑了笑，說道：“如今是一次簡單的例會，你們不必在意說的話會造成什么影響，我要的是你們最真實的想法是建議，若是你們中，有誰指出了顧記百貨樓的不足之處，或是給出合理的建議，這個月的獎金是翻倍的。”
她這話一落，不少人面上浮現出了雀躍的神情。
只還沒有人愿意做這個出頭鳥。
顧沛寧便隨意點了一個人，問：“你覺得咱們百貨樓現在的不足之處是什么？”
誰也沒有想到顧沛寧會突然找人回答問題，特別是被點到的那個人，面上劃過一絲緊張，忍不住搓搓手，然后說道：“東家，我說不出來，顧記百貨樓，如今遠近聞名，好多人都到咱們這里買東西，應該是沒有什么不足之處了吧。”
“其他人呢？”
他們俱是搖頭，顧沛寧有些失望，眼前這些人，都墨守成規，做好本職固然是好事，但顧沛寧還希望他們能夠多一點勇氣，對顧記百貨樓有歸屬感，這樣一來，不可能沒有一點看法。
卻見一個伙計面有猶疑，顧沛寧便隨手點了他，道：“你是新來的伙計吧，若有什么看法，大膽說出來就是了。”
“東家，這……”本來他也和前頭那些人，斟酌不下，但見顧沛寧肯定的目光，他定了定心神，然后說道：“東家，恕我直言，咱們百貨樓生意雖然好，但有時候，人太多了，大家都忙不過來，有很多人堵在結賬的地方，而且采買生活用品的有一部分是老爺爺老太太，他們速度慢，堵在門口，便影響了后續客人們的速度。”
顧沛寧點頭，道：“繼續。”
得到她的肯定，那伙計面上總算露出自信的神情，又說道：“除了那些本身速度就慢的老爺爺老太太，還有很多客人，一次性買了很多東西，但又帶不走，只能堆積在門口的空地，讓咱們的伙計幫忙看著，他們一趟一趟的來回運。這樣一來，咱們百貨樓依舊人手不夠，應接不暇。”
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